O „dublură digitală” este, în esență, un sistem bazat pe inteligență artificială care învață din datele personale și profesionale ale unui individ – emailuri, documente, întâlniri – pentru a putea replica modul în care acesta comunică și ia decizii. Scopul este de a automatiza sarcini repetitive sau chiar complexe, astfel încât angajații să devină mai eficienți și să poată gestiona un volum mai mare de muncă.

Conceptul este deja testat în companii, unde astfel de sisteme pot participa la întâlniri, redacta răspunsuri sau sintetiza informații în locul angajaților. În teorie, acest lucru ar permite oamenilor să își extindă capacitatea de lucru fără a-și crește efectiv timpul petrecut la birou. Unele prognoze din industrie sugerează că aceste tehnologii ar putea deveni larg răspândite chiar în următorii ani, contribuind la apariția așa-numiților „super-angajați”.

Cu toate acestea, implementarea pe scară largă ridică probleme majore de ordin etic și legal. Una dintre cele mai sensibile chestiuni este legată de proprietatea datelor: dacă un sistem AI este antrenat pe baza activității unui angajat, cine deține rezultatul – persoana sau compania? De asemenea, există îngrijorări privind confidențialitatea informațiilor și modul în care acestea sunt stocate sau utilizate.

În paralel, specialiștii avertizează asupra riscului de supraveghere excesivă. O dublură digitală ar putea oferi angajatorilor acces detaliat la modul de lucru al angajaților, ceea ce ar putea duce la evaluări automate sau chiar la decizii de management bazate pe algoritmi. Acest lucru ridică întrebări despre transparență și despre drepturile angajaților într-un mediu dominat de inteligență artificială.

Un alt aspect important este acuratețea acestor sisteme. Deși pot imita stilul unei persoane, ele nu sunt capabile să reproducă complet judecata umană sau contextul subtil al unor decizii. Există riscul ca erorile generate de AI să fie atribuite angajatului, mai ales dacă nu există mecanisme clare de verificare și responsabilitate.

Pe lângă provocările tehnice și juridice, există și implicații sociale. Dacă aceste tehnologii devin standard, presiunea asupra angajaților de a adopta astfel de instrumente ar putea crește, iar diferențele dintre cei care le folosesc și cei care nu le folosesc s-ar putea adânci. În același timp, companiile ar putea fi tentate să reducă numărul de angajați, mizând pe eficiența crescută oferită de AI.

„Dublurile digitale” promit o creștere semnificativă a productivității și o redefinire a modului de lucru, însă vin la pachet cu riscuri complexe. De la confidențialitate și drepturi de proprietate asupra datelor, până la impactul asupra pieței muncii, adoptarea acestor tehnologii va necesita reglementări clare și o abordare echilibrată pentru a evita efectele negative pe termen lung.

(Sursa – https://www.bbc.com/news/articles/c1d907lq6nyo )

Articolul Dublura digitală: cum ar putea inteligența artificială să transforme radical modul de lucru apare prima dată în Tech Zoom.