În testul publicat de JerryRigEverything, Zack Nelson a supus iPhone Duo mai multor probe, inclusiv zgârierii, expunerii la praf și îndoirii carcasei. Rezultatele au evidențiat vulnerabilități ale ecranului flexibil, în special în zona centrală, unde telefonul se pliază.
După prima îndoire, pe ecranul interior a apărut o linie permanentă. La următoarea încercare, deteriorarea s-a accentuat, iar după o a treia îndoire ecranul nu a mai răspuns la comenzi, deși nu s-a stins complet.
Este important de precizat că testul nu reproduce neapărat condițiile unei utilizări normale. Înaintea probei de îndoire, mecanismul balamalei fusese expus intenționat la praf, nisip și alte particule, unele dintre acestea ajungând în interior. Nu se poate stabili cu certitudine în ce măsură contaminarea a contribuit la deteriorarea ecranului în timpul testului.
Cu toate acestea, rezultatul ridică semne de întrebare privind toleranța mecanismului de pliere la particulele fine și capacitatea ecranului de a rezista unor solicitări mecanice suplimentare.
Primele probleme au apărut și la telefoanele cumpărate de utilizatori
Îngrijorările nu se bazează exclusiv pe testul realizat de JerryRigEverything. La scurt timp după lansarea comercială, mai mulți utilizatori au publicat imagini cu ecrane interioare fisurate, linii luminoase și zone cu pixeli deteriorați în apropierea balamalei.
Unele dintre probleme ar fi apărut după doar câteva ore de utilizare sau după un număr redus de deschideri și închideri ale telefonului. Relatările au venit din mai multe piețe, iar aspectul asemănător al deteriorărilor a atras atenția specialiștilor în reparații.
Pe 26 octombrie 2026, Apple a confirmat existența unei probleme care afectează un număr redus de dispozitive. Compania le-a recomandat utilizatorilor care observă defecțiuni ale ecranului interior să contacteze serviciul AppleCare pentru înlocuirea telefonului.
Apple nu a explicat public cauza exactă a defecțiunilor și nici nu a precizat câte dispozitive sunt afectate. Până la clarificarea situației, nu există suficiente date pentru a concluziona că toate unitățile iPhone Duo au aceeași problemă sau că modelul prezintă un defect generalizat.
Balamaua ar putea fi punctul vulnerabil
O analiză publicată de echipa iFixit, specializată în demontarea și repararea dispozitivelor electronice, oferă câteva indicii despre posibila origine a defecțiunilor.
Folosind imagini de la demontare, brevete și scanări CT, specialiștii au construit o simulare tridimensională a balamalei. Comparând modelul cu fotografiile telefoanelor deteriorate, aceștia au identificat o zonă în care se concentrează mai multe puncte de solicitare mecanică, în apropierea unui cablu flexibil și a unei bare centrale de susținere.
Una dintre ipotezele analizate este că bara centrală nu se retrage întotdeauna suficient în timpul plierii. Într-un asemenea scenariu, ecranul flexibil ar putea ajunge să suporte o presiune localizată în apropierea balamalei, favorizând apariția fisurilor sau deteriorarea conexiunilor dintre pixeli.
Aceasta este însă o explicație tehnică posibilă, nu o cauză confirmată oficial de Apple. Sunt necesare investigații suplimentare pentru a stabili dacă problema ține de proiectarea mecanismului, de variațiile din procesul de fabricație sau de o combinație de factori.
iFixit a remarcat și un aspect pozitiv: construcția telefonului permite accesul relativ facil la anumite componente, iar dispozitivul a primit o evaluare favorabilă în comparație cu alte telefoane pliabile analizate de echipă. Totuși, accesibilitatea componentelor nu înseamnă că înlocuirea ecranului interior este simplă sau ieftină.
Cât costă repararea ecranului iPhone Duo?
Prețul reparației este unul dintre cele mai sensibile aspecte pentru cumpărători. În Statele Unite, Apple a publicat un tarif de 999 de dolari pentru înlocuirea ecranului interior în afara acoperirii AppleCare+. În Europa, tariful raportat pentru această intervenție ajunge la 1.149 de euro, în funcție de piață.
Sumele sunt considerabile, mai ales dacă deteriorarea apare la scurt timp după achiziție. Pentru un telefon premium, costul reparației poate reprezenta o parte importantă din prețul de cumpărare.
Apple oferă și intervenții mai ieftine pentru anumite componente. De exemplu, stratul exterior special al ecranului interior poate fi înlocuit separat, fără schimbarea întregului panou, atunci când deteriorarea permite această procedură. Acest lucru nu se aplică însă unui ecran OLED fisurat sau nefuncțional.
Prețurile pot varia în funcție de țară, garanție și tipul serviciului solicitat. Utilizatorii din România ar trebui să verifice tariful aplicabil prin canalele oficiale Apple înainte de a lua o decizie privind reparația.
Garanția și AppleCare+ pot face diferența
Apple a recomandat înlocuirea dispozitivelor afectate de problema confirmată a ecranului interior. Pentru clienții care observă fisuri sau linii apărute în condiții normale de utilizare, primul pas este contactarea AppleCare sau a unui furnizor autorizat de service.
Este importantă diferența dintre un defect de fabricație și o deteriorare accidentală. O problemă apărută în condiții normale de folosire poate intra sub incidența garanției, în funcție de evaluarea dispozitivului și de termenii aplicabili. În schimb, deteriorările provocate de accidente sau de utilizarea necorespunzătoare pot fi tratate diferit.
AppleCare+ poate reduce semnificativ costul anumitor intervenții, în schimbul unei taxe pentru acoperirea suplimentară. Totuși, condițiile și tarifele diferă în funcție de regiune, iar utilizatorii trebuie să consulte termenii valabili pentru contractul lor.
În cazul unui telefon nou, este recomandabil ca utilizatorul să fotografieze imediat deteriorarea, să păstreze documentele de achiziție și să solicite o evaluare oficială înainte de a încerca orice intervenție pe cont propriu.
Ce înseamnă testul pentru piața telefoanelor pliabile?
Telefoanele pliabile combină avantajele unui ecran mare cu portabilitatea unui smartphone obișnuit. În același timp, mecanismul de pliere și panoul flexibil introduc provocări tehnice suplimentare față de dispozitivele cu ecran rigid.
Ecranul trebuie să suporte cicluri repetate de deschidere și închidere, iar balamaua trebuie să distribuie forțele mecanice fără să creeze puncte de presiune excesivă. Praful și particulele fine pot complica situația, mai ales dacă ajung în zonele mobile ale mecanismului.
Problemele semnalate în cazul iPhone Duo amintesc de dificultățile întâmpinate de alte modele pliabile la începutul dezvoltării acestei categorii. Experiența pieței arată că rezistența reală nu poate fi evaluată doar pe baza aspectului, a materialelor folosite sau a specificațiilor declarate de producător.
În același timp, un test extrem nu este suficient pentru a determina rata reală de defectare în utilizarea de zi cu zi. Pentru o evaluare corectă sunt necesare date despre numărul dispozitivelor afectate, condițiile în care apar defecțiunile și eventualele modificări pe care producătorul le va introduce.
Merită cumpărat iPhone Duo?
Pentru cei interesați de un smartphone pliabil, iPhone Duo poate rămâne un produs atractiv prin formatul său și ecranul interior de dimensiuni mari. Totuși, primele probleme raportate justifică prudență, în special pentru cumpărătorii care intenționează să păstreze telefonul mai mulți ani.
Înainte de achiziție, merită luate în calcul costurile de reparație, condițiile garanției, disponibilitatea serviciilor autorizate și prețul unei eventuale acoperiri suplimentare. De asemenea, este util să fie urmărite reacția oficială a Apple și rezultatele testelor independente realizate în condiții comparabile.
Pentru moment, nu există suficiente informații pentru a spune că toate telefoanele iPhone Duo sunt vulnerabile la aceeași defecțiune. Există însă două semnale care nu pot fi ignorate: deteriorările raportate de unii utilizatori și eșecul ecranului în testul de îndoire.
În cazul unui dispozitiv care mizează tocmai pe flexibilitatea ecranului, durabilitatea balamalei și a panoului interior va fi decisivă pentru încrederea cumpărătorilor. Răspunsul Apple, amploarea reală a problemei și eventualele îmbunătățiri ale construcției vor arăta dacă incidentele reprezintă probleme izolate de început sau un risc mai larg pentru primul iPhone pliabil.
