Cheltuielile companiilor pentru produse și servicii bazate pe inteligență artificială au înregistrat o creștere spectaculoasă în 2026, indicând faptul că AI trece rapid de la etapa de experiment la cea de utilizare curentă în activitatea de business. Potrivit unei analize Revolut Business, cheltuielile clienților business pentru soluții AI au crescut cu 406% față de 2025.
Companiile cheltuie de zece ori mai mult decât utilizatorii individuali
Datele arată o diferență semnificativă între utilizarea AI în mediul de afaceri și cea individuală. În cazul companiilor, cheltuiala medie lunară pentru instrumente de inteligență artificială a ajuns la 416 dolari per utilizator, comparativ cu 42 de dolari în cazul consumatorilor individuali.
Creșterea este alimentată în special de platformele consacrate de productivitate și dezvoltare software, printre care OpenAI, Anthropic și Cursor. Datele sugerează, totodată, o consolidare a pieței: utilizatorii business tind să păstreze instrumentele AI care le oferă valoare în activitatea de zi cu zi, în timp ce soluțiile mai mici pierd o parte dintre clienți în favoarea competitorilor.
În cazul platformelor monitorizate, ratele de retenție au fost de 89,9% pentru OpenAI, 89,7% pentru Anthropic și 85,4% pentru Cursor. În schimb, 31,9% dintre utilizatorii business ai platformelor mai mici au migrat către alte soluții, iar 10,1% au renunțat complet la instrumentele AI urmărite.
Microîntreprinderile adoptă AI, dar firmele mai mari cheltuie mai mult
Unul dintre aspectele importante ale analizei este rolul microîntreprinderilor. Acestea reprezintă 77,9% dintre utilizatorii business de AI incluși în datele Revolut și generează 59,7% din totalul cheltuielilor analizate. Pentru firmele mici, instrumentele AI pot fi utilizate pentru automatizarea unor activități precum redactarea documentelor, programarea, analiza informațiilor sau relația cu clienții.
Valoarea cheltuielilor crește însă odată cu dimensiunea companiei. În iulie 2026, firmele cu între unu și 10 angajați au cheltuit în medie 236 de dolari pentru instrumente AI, în timp ce companiile cu 51-200 de angajați au ajuns la o medie de 2.031 de dolari. Diferența indică faptul că, pe măsură ce AI este introdus în mai multe departamente și procese, bugetele alocate tehnologiei cresc considerabil.
În România, cele mai mari creșteri procentuale ale cheltuielilor AI au fost înregistrate în segmentul companiilor mijlocii, unde avansul anual a fost de 440,2%. Pentru companiile mari, creșterea a fost de 254,8%, pentru IMM-uri de 246,5%, iar pentru microîntreprinderi de 224,4%.
IT-ul și serviciile concentrează cea mai mare parte a banilor
Investițiile în AI sunt puternic concentrate în industriile bazate pe activități digitale și muncă intelectuală. Companiile din consultanță, IT și servicii pentru afaceri generează 66,4% din totalul cheltuielilor business pentru AI, deși reprezintă doar 25,8% dintre companiile active pe platforma Revolut analizată.
Acest dezechilibru arată că adoptarea inteligenței artificiale nu este uniformă între sectoarele economiei. Domeniile în care activitatea poate fi digitalizată mai ușor, precum programarea, analiza de date, marketingul sau consultanța, sunt printre primele care alocă bugete consistente pentru aceste tehnologii.
România are încă un decalaj important la adopția AI
Creșterea cheltuielilor nu înseamnă însă că inteligența artificială este deja utilizată pe scară largă de toate companiile din România. Cele mai recente date Eurostat arată că, în 2025, 5,2% dintre întreprinderile românești cu cel puțin 10 angajați utilizau tehnologii AI, față de 20% la nivelul Uniunii Europene.
Procentul României a crescut față de 2024, când era de aproximativ 3%, însă decalajul față de media europeană rămâne considerabil. În UE, cele mai ridicate niveluri de utilizare au fost raportate în Danemarca, Finlanda și Suedia.
Datele trebuie însă interpretate separat: analiza Revolut măsoară cheltuieli și tranzacții ale utilizatorilor business ai platformei, nu reprezintă un recensământ al tuturor companiilor românești. Prin urmare, creșterea de 406% arată ritmul accelerat al cheltuielilor în setul analizat, nu că toate companiile din economie și-au majorat bugetele AI în aceeași proporție.
AI trece de la experiment la infrastructură de business
Tendința este susținută și de evoluțiile mai largi din Europa Centrală. McKinsey estimează că inteligența artificială ar putea genera în regiune o valoare economică de 280-700 de miliarde de euro, însă subliniază că simpla implementare a unor instrumente AI nu garantează automat un impact semnificativ asupra performanței companiilor.
Pentru România, provocarea este astfel dublă: companiile încep să aloce tot mai mulți bani pentru AI, dar nivelul general de adopție rămâne redus. Evoluția cheltuielilor din 2026 indică accelerarea investițiilor, în timp ce datele Eurostat arată că există încă un spațiu considerabil pentru extinderea utilizării tehnologiei în economie.
Analiza Revolut Business se bazează pe date anonimizate și agregate provenite din peste 850.000 de conturi business la nivel global, pentru perioada ianuarie 2023-august 2026. Cercetarea include atât aplicații AI, cât și infrastructura asociată, precum serviciile cloud bazate pe GPU și platformele de furnizare a modelelor de inteligență artificială.
